Condiciones de compra

¿Quienes somos?
Can Monroig es el nombre comercial de nuestra empresa tomado del nombre histórico de nuestra casa estudio en Inca, Mallorca. Como empresa estamos registrados desde 1997 como Pollentia trade s.l./ Calle Can valella n 22, Inca, 07300, Mallorca, Baleares, España. 
NIF intracomunitario ES B 07850944.
Todas las compras y servicios se facturan a través de esta empresa. Todos los artículos incluyen el 21% de IVA. La factura se deberá solicitar por email a canmonroig@gmail.com facilitando nombre, apellidos, dirección, DNI, NIF o CIF.

Tienda
Vendemos antigüedades, mobiliario vintage, arte y textil. Disponemos de todos los artículos que están a la venta, bien sea en nuestro estudio de Inca o en nuestro almacén. Si desea ver alguno de los artículos antes de adquirirlo, puede ponerse en contacto con nosotros vía email canmonroig@gmail.com para concertar una cita en Inca. Actualmente no tenemos horario de apertura en nuestro estudio, pero concertamos citas para los sábados por la mañana.

Antigüedades
Las antigüedades y mobiliario vintage son objetos que hemos ido adquiriendo a lo largo de estos últimos veinte años, muchos de ellos estaban ya a la venta en la tienda de antigüedades que tuvimos en Pollensa entre el año 1997 y el 2007.
Se trata de objetos que presentan señales de uso propias del paso del tiempo. No han sido restaurados para parecer nuevos, ya que esta no es nuestra filosofía. En cada artículo detallamos sus particularidades, no dude en consultarnos para más información. 

Arte
Las obras de arte a la venta, dibujos, cuadros, tablas, telas pintadas, fotografías, objetos escultóricos, etc son piezas de artistas con los que colaboramos habitualmente y que han expuesto en Can Monroig. Son originales y están a la venta en acuerdo con el propio artista. Algunas fotografías como las de Gabriel Ramon, incluyen el marco y cristal en el precio. Los dibujos sobre papel no van enmarcados, se envían empaquetados en  cartulina o tablero rígido. Todas las obras se pueden ver en nuestro estudio de Inca bajo cita.

La sección textil, aún en desarrollo, incluye tejidos manuales antiguos como telas mallorquinas, piezas artesanales de Marie-Noëlle Ginard que tienen entre veinte y treinta años.
Telas creadas a partir de telas antiguas y telas manuales de Noëlle; tapices de creación actual de la misma artista.
Todas las piezas son únicas y originales. Han sido fabricadas con telares manuales de bajo lizo (horizontal) y alto lizo (bastidor). Los materiales utilizados son en su mayor parte reciclados; los acabados son irregulares, con una imperfección buscada. Algunas de estas piezas necesitan ser colgadas siguiendo instrucciones precisas, al igual que su mantenimiento.

¿Cómo comprar?
Si estás interesado en alguno de nuestros artículos, contacta con nosotros a través de email canmonroig@gmail.com indicando la descripción del artículo y referencia. Solicita más información si así lo deseas.
También puedes visiar nuestro estudio en Inca.

Recogida en Can Monroig
Disponemos de la opción de recogida en nuestro estudio en Inca o almacén, con lo cual se evitan los gastos de envío. Algunos objetos de gran volumen tienen entrega en Mallorca incluida en el precio. El comprador también puede gestionar el envío a través de su transportista de confianza.

Gastos de envío
Gastos de envío a Baleares y península incluidos en el precio en la sección Arte/papel, fotografía  y en la sección textil.

Envíos por agencia o transportista local
Si deseas adquirir alguno de nuestros artículos y que te lo enviemos, podemos calcular el coste del envío y gestionarlo. No dudes en preguntar.

Métodos de pago
Puedes hacernos un pago a través de transferencia, paypal (el paypal también admite tarjeta), tanto si es a través de email o directamente en nuestro estudio. En nuestro estudio no disponemos de datófono.

Política de devoluciones
En caso de objetos dañados durante el transporte
Los objetos de gran tamaño como las antigüedades, artículos vintage, obras de arte, etc.  no se pueden devolver sin un motivo justificado como puede ser un deterioro manifiesto del artículo por mala manipulación en el transporte.
En tal caso el comprador deberá contactar con nosotros en cuanto compruebe que el objeto ha sufrido algún daño durante el transporte, para poder gestionar con el seguro del transportista la indemnización correspondiente. Por tal motivo es necesario incluir en el coste del transporte un seguro que cubra el coste total del artículo.
Pollentia trade s.l. se reserva el derecho a estudiar si los daños sufridos por el artículo se deben a un problema en el embalaje o manipulación en el transporte o si bien los daños se han producido posteriormente.

Devolución de dibujos, fotografías y textil
Nuestros artículos son siempre piezas únicas, por lo cual no pueden ser sustituidas por otras iguales.
Algunos artículos de arte como los dibujos pueden ser substituidos por otros similares, del mismo tamaño y mismo artista. Pero son excepciones. 

En caso de que se cometa un error, como enviar un artículo no solicitado, ponte en contacto con nosotros en el plazo de cinco días para para gestionar la devolución del artículo. En este caso los gastos de envío por devolución y por nuevo envío corren a cargo de Pollentia trade sl
En caso de devolución por objeto dañado durante el transporte contacta con nosotros antes de 5 días para poder gestionar la devolución y los trámites con el seguro para su abono. Los gastos de envío por devolución en caso de daños sufridos durante el transporte corren a cargo de Pollentia trade s.l.
Los gastos de un nuevo artículo dentro de las mismas características corren a cargo de pollentia trade sl.

Propiedad Industrial e Intelectual

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Can Monroig/ Pollentia trade sl se reserva e derecho de modificar las condiciones de compra.