Términos y Condiciones de Compra

Einkaufsbedingungen

Verkaufs- und Widerrufsbedingungen

Objekt:

Der Zweck dieses Dokuments besteht darin, die Allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie die Allgemeinen Verkaufs- und Rückgabebedingungen der Online-Verkaufswebsite festzulegen. canmonroig.com

Identität der Parteien:

Für die Vertragsbeziehungen zwischen allen Nutzern der Website gelten ausschließlich die nachfolgend beschriebenen allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Verkaufsbedingungen“). canmonroig.com
(im Folgenden „Benutzer“ genannt) und dem Verkäufer, der POLLENTIA TRADE SL ist. Nummer B07850944, Firmensitz in c/ Can Valella 22, Inca. Eingetragen im Handelsregister der Balearen, Band XXX, Buch x, Blatt XXX, Abschnitt -, Blatt PM-XXXXX, 1. Eintragung

Ihre Bestellung aufgeben:

Es ist eine notwendige Voraussetzung, dass Sie uns bei der Registrierung Folgendes mitteilen: einen Vor- und Nachnamen, eine Mobil- oder Festnetz-Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse.
Um Ihnen Benachrichtigungen zu Ihrer Bestellung zu senden, verwenden wir hauptsächlich E-Mails, manchmal können wir jedoch auch das Telefon nutzen.
Die Nutzungs- und Kaufbedingungen dieser Website gelten NUR für Einkäufe in Spanien, auf der Iberischen Halbinsel und auf den Balearen. Die Kanarischen Inseln beliefern wir nicht.
Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, erhalten Sie an die zuvor in Ihrem Benutzerkonto angegebene E-Mail-Adresse unsere Annahme durch Ausstellen einer Bestellbestätigung. Diese Auftragsbestätigung wird mit dem Versand wirksam. Sollten wir Ihre Bestellung hingegen nicht annehmen können, werden wir versuchen, den Nutzer per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren.

Preise:

- POLLENTIA TRADE SL. sendet eine Quittung per E-Mail, die zusammen mit der Bestellbestätigungs-E-Mail eingeht. Diese Quittung wird auf den Namen der Person oder Firma ausgestellt, die die Bestellung aufgegeben hat. Benutzer müssen daher sicherstellen, dass sie den richtigen Namen angeben. Das Produkt oder die Produkte müssen vom Benutzer im Geschäft in C/ Can Valella 22, Inca, 07300 Baleares abgeholt werden.
- Sobald der Kauf getätigt wurde, und so schnell wie möglich, innerhalb einer Frist von 48 Stunden, wird POLLENTIA TRADE SL. sendet dem Benutzer eine E-Mail mit der Bestellbestätigung, die die Zusammenfassung des Kaufs enthält.
In seltenen Fällen können die Preise der auf unserer Website angezeigten Produkte, canmonroig.com Sie sind möglicherweise falsch angegeben und zeigen einen niedrigeren oder höheren Preis an, als sie sollten. Wenn dies geschieht und wir Ihre Bestellung bestätigt haben, werden wir den Benutzer umgehend kontaktieren, um eine neue Bestellbestätigung mit dem korrekten Preis auszustellen. Sollte der entsprechende Preis höher sein, kann der Nutzer seine Bestellung stornieren und wir erstatten ihm den bereits gezahlten Betrag zurück.
Es kann vorkommen, dass wir die bestellten Produkte nicht liefern können, beispielsweise weil die Produkte nicht mehr hergestellt werden oder nicht mehr verfügbar sind. In diesen Fällen werden wir den Benutzer kontaktieren, um ihn zu informieren und ihm möglicherweise alternative Produkte vorzuschlagen, die der Benutzer möglicherweise kaufen möchte. Wenn Sie unsere Vorschläge nicht annehmen, stornieren wir Ihre Bestellung für Produkte, die wir nicht liefern können, und erstatten Ihnen den Geldbetrag, den Sie uns für diese Produkte gezahlt hätten.

Die Rückerstattung dieser Geldbeträge stellt die Grenze unserer Verantwortung gegenüber dem Benutzer dar, wenn es uns unmöglich ist, die Produkte zu liefern.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern. Wir verpflichten uns jedoch, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website angegebenen aktuellen Tarife anzuwenden.
Die Mehrwertsteuer in Höhe des auf Ihrer Rechnung angegebenen geltenden Satzes liegt in Ihrer Verantwortung.
Der Preis der Produkte beinhaltet die entsprechende Mehrwertsteuer und entspricht dem für Ihre Bestellung zu zahlenden Gesamtbetrag.

Verfügbarkeit:

Die Verfügbarkeit der von POLLENTIA TRADE SL angebotenen Produkte. über seine Website kann je nach Benutzernachfrage variieren. Obwohl POLLENTIA TRADE SL den Lagerbestand regelmäßig aktualisiert, kann es sein, dass das vom Benutzer angeforderte Produkt zu diesem Zeitpunkt nicht vorrätig ist. In diesem Fall ist POLLENTIA TRADE SL. sendet dem Benutzer eine E-Mail, in der er darüber informiert wird, dass die Bestellung nicht ausgeführt werden kann.

Lieferung Ihrer Bestellung:

Der Zeitplan für den Bestelleingang beträgt vierundzwanzig (24) Stunden an dreihundertfünfundsechzig (365) Tagen im Jahr. Bestellungen, die nach achtundvierzig (48) Stunden eingehen, werden jedoch nicht bearbeitet und erst am nächsten Werktag bearbeitet Stadt Inka. Bestellungen, die freitags nach 14:00 Uhr und/oder am Wochenende eingehen, werden am nächsten Montagmorgen bzw. am ersten Werktag bearbeitet.

Der Zeitraum zwischen der Aufgabe der Bestellung, ihrer Vorbereitung, Validierung, Überprüfung Ihrer Daten und der Abholung im Geschäft beträgt mindestens 48 Stunden.

Diese Fristen werden in Werktagen angegeben.

Ihre Bestellung muss an dem Tag abgeholt werden, den Sie beim Kauf im Online-Shop angegeben haben.

Andernfalls beachten Sie die Widerrufsbelehrung für Lieferungen.

Bezahlung Ihrer Bestellung(en):

Alle Zahlungen erfolgen in Euro.
A) Zahlung mit Paypal:

A) Zahlung per Überweisung: Wenn Sie diese Zahlungsart wählen, wird die Bestellung erst bearbeitet, wenn wir überprüft haben, ob der Betrag auf unserem Bankkonto eingegangen ist. Um diese Zahlungsmethode zu beschleunigen, empfehlen wir Ihnen, uns eine Kopie der Überweisung an canmonroig@gmail.com zu senden.
B) Zahlung mit Paypal: Wenn Sie sich für die Zahlung per Karte entscheiden, kann Ihre Bestellung nicht berücksichtigt werden und wird erst bearbeitet, wenn die Zahlung von Ihrer Bank oder Sparkasse autorisiert wurde. Die Online-Zahlung per Kreditkarte erfolgt über das Sicherheitssystem „Secure Socket Layer“, das Ihre Bankdaten bei der Übertragung über das Internet verschlüsselt.

Aus Sicherheitsgründen kann POLLENTIA TRADE SL. Überprüfen Sie alle per Bankkarte bezahlten Bestellungen.

Eine Nutzung der bereitgestellten Daten für andere als die hier ausdrücklich genannten Zwecke erfolgt in keinem Fall. Sie werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben und können nur von POLLENTIA TRADE SL und nur für die von Ihnen gewünschten Einkäufe verwendet werden. Unser sicherer Server gewährleistet die Vertraulichkeit der Daten, die Sie an uns übermitteln. Dieser Datenschutz wird durch das SSL-Protokoll erreicht, das die gesendeten Daten mit dem RSA-Verschlüsselungssystem verschlüsselt, wenn sie sich in einem sicheren Bereich eines Browsers befinden. Ihr Browser verschlüsselt die Daten in Zusammenarbeit mit dem sicheren Server, sodass eine andere Person, die sie sich während des Übertragungsvorgangs aneignen kann, sie nicht lesen kann, da sie nicht über den erforderlichen Schlüssel verfügt. Sie können überprüfen, ob Ihr Browser sicher ist, indem Sie Sicherheitskennzeichen wie einen Schlüssel oder ein Schloss anzeigen.

Unter keinen Umständen speichert das Unternehmen Ihre Kartendaten.

LIEFERBEDINGUNGEN

Abholung Ihrer Bestellung:

Wenn Sie sich auf Mallorca befinden, kann die Bestellung innerhalb unserer Geschäftszeiten in der Filiale in C/ Can Valella 22, 07300 Inca abgeholt werden (Terminvereinbarung erforderlich).
Für Sendungen außerhalb von Inca haben wir einen SEUR-Spediteur, dessen Versandkosten je nach Gewicht und Lieferort berechnet werden.

Sendungsverfolgung
Sobald der Artikel vom Transportunternehmen abgeholt wurde, senden wir dem Käufer eine E-Mail mit der Versandnummer.
Spediteurverfolgung.
Für den Fall, dass Ihr Wohnsitzland nicht in der automatischen Transportkostenberechnung erscheint
Sie können vor dem Kauf einen Kostenvoranschlag für die Versandkosten anfordern.
Rückgaben:
Die Rückgabefrist beträgt 10 Werktage ab Erhalt.
In diesem Fall müssen Sie eine E-Mail an canmonroig@gmail.com mit dem Betreff „Return“ senden.
unter Angabe des Grundes der Rücksendung.
Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Käufers.
Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden.
Rückerstattungen
Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Methode, mit der die Zahlung ursprünglich erfolgt ist.
beim Kauf und nach Erhalt der Rücksendung.

Defekter Artikel:

Bei der Abholung in unserem Studio ist unbedingt ein Termin zu vereinbaren, um unnötige Anfahrtswege zu vermeiden. Unsere Mitarbeiter überprüfen zusammen mit dem Benutzer/der Person, die die Bestellung physisch im Geschäft abholt, ob der Zustand, in dem das Produkt geliefert wird, optimal und korrekt ist und mit den Angaben in der Bestellbestätigungs-E-Mail übereinstimmt.

Stornierungen beantragen:

Der Benutzer kann seine Bestellung innerhalb von maximal 24 Stunden nach dem Datum und der Uhrzeit des Eingangs der Bestellung stornieren, indem er eine E-Mail anorders@fornsantfrancesc.com sendet und dabei seine Bestellnummer angibt.

Wenn Sie beispielsweise eine Bestellung zur Abholung im Geschäft am 15. um 12:00 Uhr aufgegeben haben, kann Ihre Bestellung nur storniert werden, wenn Sie uns am 14. vor 12:00 Uhr eine E-Mail schreiben.

Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb der festgelegten Frist stornieren, haben Sie zwei Möglichkeiten:
Oder ändern Sie den Abholtag.
Ändern Sie die Bestelleinheiten.
Oder fordern Sie eine Rückerstattung des gezahlten Betrags an, die entweder auf die beim Kauf verwendete Bankkarte oder per Überweisung erfolgt, niemals in bar. Die Verwaltungsabteilung wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Daten anzufordern und den Vorgang zu verwalten.

Nicht abgeholte Bestellungen:

Wenn der Benutzer seine Bestellung nicht abholt, ist die Bestellung noch am selben Tag während der Geschäftszeiten des Geschäfts verfügbar.
Wenn der Benutzer seine Bestellung nicht am angegebenen Tag abholt, gelten die Stornierungsbedingungen.

Änderungen an der Bestellung:

Der Benutzer kann seine Bestellung innerhalb von maximal 24 Stunden ab dem Datum und der Uhrzeit des Bestelleingangs ändern, indem er eine E-Mail an canmonroig@gmail.com sendet und dabei seine Bestellnummer angibt.

Sofern die modifizierten Sorten und Einheiten verfügbar sind.

Auf unserer Website bereitgestellte Inhalte und Informationen:

POLLENTIA TRADE SL. behält sich das Recht vor, das auf der Website fornsantfrancesc.com präsentierte kommerzielle Angebot (Änderung von Produkten, Preisen, Werbeaktionen und anderen Geschäfts- und Servicebedingungen) jederzeit zu ändern.
POLLENTIA TRADE SL setzt alle angemessenen Mittel ein, um sicherzustellen, dass die auf seiner Website angezeigten Informationen wahrheitsgemäß und ohne Tippfehler sind. Sollte ein Fehler dieser Art auftreten, der jederzeit außerhalb der Kontrolle von POLLENTIA TRADE SL liegt, wird dieser sofort nach Entdeckung behoben. Wenn der Fehler bei einem der angezeigten Preise auftritt und ein Benutzer einen Kauf getätigt hat, werden wir ihn über den Fehler informieren und der Benutzer hat das Recht, seine Bestellung ohne Kosten für ihn zu stornieren. Durch das Senden einer automatischen Kaufbestätigung werden die Bedingungen eines fehlerhaften Preises nicht bestätigt.
Die auf dieser Website präsentierten Informationen sind in kastilischer Sprache (spanische Sprache), einschließlich der Vertragsformalitäten und aller Vertragsinformationen, die Verbrauchern oder Nutzern angezeigt und übermittelt werden.

Höhere Gewalt:

Wir werden unser Bestes tun, um den Verpflichtungen aus Ihrer Bestellung nachzukommen. Wir haften jedoch nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, wenn die Verzögerung oder Nichterfüllung auf höherer Gewalt beruht. Im Falle einer Verzögerung werden wir unsere Verpflichtungen so schnell wie möglich erfüllen.

Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit:

Die Auslegung und Ausführung der Bedingungen sowie alle sich daraus ergebenden Handlungen unterliegen dem Es gilt spanisches Recht, es sei denn, es gibt Bestimmungen zur öffentlichen Ordnung, die dem entgegenstehen.

Nichtigkeit und Unwirksamkeit der Klauseln:

Sollte eine in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab Juli 2023 enthaltene Klausel ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, betrifft diese Nichtigkeit oder Unwirksamkeit nur die besagte Bestimmung oder den Teil davon, der nichtig oder unwirksam ist, wobei im Übrigen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestehen bleiben. wobei diese Bestimmung oder der betroffene Teil davon nicht einbezogen wird.