Conditions d'achat

Qui sommes-nous ?
Can Monroig est le nom commercial de notre entreprise tiré du nom historique de notre studio à Inca, Majorque. En tant qu'entreprise, nous sommes enregistrés depuis 1997 sous le nom de Pollentia trade sl/ Calle Can valella n 22, Inca, 07300, Majorque, Îles Baléares, Espagne. 
NIF intracommunautaire ES B 07850944.
Tous les achats et services sont facturés via cette société. Tous les articles incluent la TVA 21%. La facture doit être demandée par email à canmonroig@gmail.com en indiquant nom, prénom, adresse, DNI, NIF ou CIF.

Magasin
Nous vendons des antiquités, des meubles vintage, des œuvres d'art et des textiles. Nous avons tous les articles à vendre, soit dans notre studio à Inca, soit dans notre entrepôt. Si vous souhaitez voir l'un des articles avant d'acheter, vous pouvez nous contacter par e-mail canmonroig@gmail.com pour prendre rendez-vous à Inca. Nous n'avons actuellement pas d'horaires d'ouverture à notre studio, mais nous prenons rendez-vous le samedi matin.

Antiquités
Les antiquités et les meubles vintage sont des objets que nous acquérons au cours des vingt dernières années, beaucoup d'entre eux étaient déjà en vente dans le magasin d'antiquités que nous avions à Pollensa entre 1997 et 2007.
Ce sont des objets qui présentent des signes d'utilisation typiques du passage du temps. Ils n'ont pas été restaurés pour paraître neufs car ce n'est pas notre philosophie. Dans chaque article nous détaillons ses particularités, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. 

Art
Les œuvres d'art à vendre, dessins, peintures, panneaux, tissus peints, photographies, objets sculpturaux, etc. sont des œuvres d'artistes avec lesquels nous collaborons régulièrement et qui ont exposé à Can Monroig. Ils sont originaux et sont à vendre en accord avec l'artiste lui-même. Certaines photographies, comme celles de Gabriel Ramon, incluent le cadre et le verre dans le prix. Les dessins sur papier ne sont pas encadrés, ils sont envoyés emballés sur carton ou carton rigide. Toutes les œuvres sont visibles dans notre atelier Inca sur rendez-vous.

La section textile, encore en développement, comprend des tissus anciens tissés à la main comme les tissus majorquins, des pièces artisanales de Marie-Noëlle Ginard qui ont entre vingt et trente ans.
Tissus créés à partir des tissus anciens et des tissus tissés à la main de Noëlle ; tapisseries de création actuelle du même artiste.
Toutes les pièces sont uniques et originales. Ils ont été fabriqués avec des métiers à main à lisses basses (horizontales) et à lisses hautes (à cadre). Les matériaux utilisés sont en majorité recyclés ; Les finitions sont irrégulières, avec une imperfection recherchée. Certaines de ces pièces nécessitent d'être accrochées selon des instructions précises, ainsi que leur entretien.

Comment acheter ?
Si l'un de nos articles vous intéresse, contactez-nous par email canmonroig@gmail.com indiquant la description de l'article et la référence. Demandez plus d’informations si vous le souhaitez.
Vous pouvez également visiter notre studio à Inca.

Prise en charge à Can Monroig
Nous avons la possibilité de les récupérer à notre studio à Inca ou à notre entrepôt, ce qui évite les frais de port. Certains articles en gros volume ont la livraison à Majorque incluse dans le prix. L'acheteur peut également organiser l'expédition via son transporteur de confiance.

Frais d'expédition
Frais d'expédition vers les îles Baléares et la péninsule inclus dans le prix dans la section Art/papier, photographie et textile.

Expéditions par agence ou transporteur local
Si vous souhaitez acheter l'un de nos articles et vous le faire envoyer, nous pouvons calculer les frais d'expédition et les gérer. N'hésitez pas à demander.

Modes de paiement
Vous pouvez nous effectuer un paiement par virement, PayPal (Paypal accepte également les cartes), que ce soit par email ou directement dans notre studio. Dans notre studio, nous n'avons pas de dataphone.

Politique de retour
En cas d'objets endommagés pendant le transport
Objets volumineux tels que antiquités, objets vintage, œuvres d'art, etc.  Ils ne peuvent être retournés sans motif justifié, tel qu'une détérioration évidente de l'article due à une mauvaise manipulation lors du transport.
Dans ce cas, l'acheteur doit nous contacter dès qu'il vérifie que l'objet a subi des dommages lors du transport, afin de pouvoir organiser l'indemnisation correspondante auprès de l'assurance du transporteur. Pour cette raison, il est nécessaire d'inclure une assurance dans les frais de transport qui couvre le coût total de l'article.
Pollentia trade sl se réserve le droit d'étudier si le dommage subi par l'article est dû à un problème d'emballage ou de manutention pendant le transport ou si le dommage est survenu ultérieurement.

Restitution des dessins, photographies et textiles
Nos articles sont toujours des pièces uniques, c'est pourquoi ils ne peuvent pas être remplacés par les mêmes.
Certains objets d'art tels que les dessins peuvent être remplacés par des objets similaires, de même taille et du même artiste. Mais ce sont des exceptions. 

Si une erreur est commise, comme l'envoi d'un article non commandé, veuillez nous contacter dans les cinq jours pour organiser le retour de l'article. Dans ce cas, les frais d'expédition pour le retour et la nouvelle expédition sont à la charge de Pollentia trade sl.
En cas de retour dû à un objet endommagé lors du transport, contactez-nous dans un délai de 5 jours pour pouvoir gérer le retour et les démarches auprès de l'assurance pour son paiement. Les frais de retour en cas de dommages subis pendant le transport sont à la charge de Pollentia trade sl.
Les coûts d'un nouvel article présentant les mêmes caractéristiques sont à la charge de Pollentia Trade SL.

QPropriété industrielle et intellectuelle

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